Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni
NONNO ORESTE effettua le consegne tramite corrieri interni sul territorio servito. Le spedizioni vengono organizzate in base al giorno e alla fascia oraria selezionati dal cliente al momento dell’ordine.

Zone servite e corrieri
Le consegne sono effettuate da corrieri interni NONNO ORESTE nelle zone coperte dal servizio (indicate in fase di checkout).

In caso di indirizzo non servito, il sistema segnalerà l’impossibilità di completare l’ordine o verrai contattato per una soluzione alternativa.

Scelta di giorno e orario
Durante il checkout puoi scegliere giorno e fascia oraria di consegna tra quelle disponibili.

Faremo il possibile per rispettare la data e l’orario scelti; eventuali variazioni dovute a esigenze logistiche o eventi imprevisti ti verranno comunicate tempestivamente tramite email o telefono.

In ogni caso, la consegna avverrà senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dalla normativa.

 

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono indicati chiaramente in fase di checkout prima della conferma dell’ordine e possono variare in base a:

indirizzo di consegna

importo dell’ordine

eventuali promozioni attive (es. spedizione gratuita oltre una certa soglia).

Il totale comprensivo di spese di spedizione è sempre visibile prima del pagamento.

 

Ritardi e problemi con la spedizione
Se prevediamo un ritardo rispetto al giorno/fascia oraria scelti, ti informeremo il prima possibile, dandoti la possibilità di:

accettare la nuova data di consegna

oppure richiedere l’annullamento dell’ordine con rimborso, nei casi previsti dalla legge.

In caso di merce non consegnata o consegnata danneggiata, contattaci subito all’indirizzo email indicato nei recapiti: ti aiuteremo a risolvere il problema secondo la nostra politica di resi e rimborsi.